O MercadoLivre é o rei dos anúncios e vendas indiretas no mundo virtual brasileiro. Sua hegemonia começou coma compra do Arremate.com (lembra?) e uma política muito agressiva em propaganda e anúncios/sites falsos (diz a lenda que 15% dos sites de anúncios no Brasil vinculam o produto ao site do MercadoLivre, ou seja, você pensa que está acessando um site, mas na verdade é o velho MercadoLivre).
Além, o MercadoLivre já criou tantos desafetos (como este que vos escreve) que já perdeu toda a sua credibilidade. Soma-se a isto o fato de em anos não mudar em nada os seus sistemas de interação vendedor/comprador, de busca ou mesmo seu layout amarelo gema/azul.
Arriscar entrar nesse nicho praticamente fechado é necessária muita ousadia, um suporte técnico gigantesco, muita grana e, especialmente, atrativos muito fortes que o concorrente não tem. O maior portal da internet brasileiro, o UOL, tem tudo isso e apostou (acho que acertadamente) no mais novo site de anúncios de vendas do Brasil: o TodaOferta.
Não posso chamar de atrativos os "presentinhos" oferecidos pela UOL para seduzir futuros negociadores:
Além, o MercadoLivre já criou tantos desafetos (como este que vos escreve) que já perdeu toda a sua credibilidade. Soma-se a isto o fato de em anos não mudar em nada os seus sistemas de interação vendedor/comprador, de busca ou mesmo seu layout amarelo gema/azul.
Arriscar entrar nesse nicho praticamente fechado é necessária muita ousadia, um suporte técnico gigantesco, muita grana e, especialmente, atrativos muito fortes que o concorrente não tem. O maior portal da internet brasileiro, o UOL, tem tudo isso e apostou (acho que acertadamente) no mais novo site de anúncios de vendas do Brasil: o TodaOferta.
Não posso chamar de atrativos os "presentinhos" oferecidos pela UOL para seduzir futuros negociadores:
- É gratuito até o final de 2007, tanto para se cadastrar, anunciar ou comprar (não é cobrada comissão);
- A negociação vendedor/comprador é livre e de forma direta. A UOL chegou a disponibilizar o seu mensseger na página de cada produto para vendedor e comprador transigirem, se estiverem online;
- O site possui uma dinâmica rápida e um estilo "clean", ajudando e muito na visualização e busca dos produtos;
Monopólio não ajuda o mercado, muito menos os consumidores. Toda e qualquer forma de concorrência é bem vinda, quanto mais quando isso traz tantos benefícios como o TodaOferta. Só espero que ele não peque nas mesmas falhas do ML, como ignorar as reclamações dos usuários, descaso com os crimes ali ocorridos e infantilidade na política do "só cobrar e pouco oferecer".
Cadastrem-se!! Anunciem!! Comprem!! Façam a alegria do capitalismo.
2 comentários:
SOU VENDEDOR NO ML, VENDO TODO DIA EM TORNO DE 3 A 10 PRODUTOS, JÁ FIZ CONTATO COM O UOL PARA DAR VÁRIAS DICAS E OS PONTOS NEGATIVOS QUE O ML POSSUI QUE SE FOREM SUPERADAS PELO TO VAI SER PRIMORDIAL PARA QUE O TO SEJA LÍDER NO SEGUIMENTO DE LEILÕES E VENDAS DE PESSOAS PARA PESSOAS:
1° RESPEITAR OS VENDEDORES ( SEUS MAIORES PARCEIROS )
2° PREÇOS COMPETITIVOS ( PARA A PESSOA ANUNCIAR UM PRODUTO DE 60 REAIS NO ML, ELE PAGA MAIS DE 50 PARA ISSO), E COMISSÃO DE VENDA DE 4,50 POR VENDA CONCRETIZADA.
3° ATENDIMENTO RÁPIDO, A PESSOA ENVIA UMA RECLAMAÇÃO E SÓ É RESPONDIDA 2 DIAS DEPOIS. SE A PERGUNTA FOR DE TIPO " PAGUEI E NÃO RECEBI, VOU PROCESSAR O VENDEDOR E AO ML" O ML NÃO RESPONDE.
4° POLITICA DE FISCALIZAÇÃO ATIVA, NÃO EXISTE FISCALIZAÇÃO, A PESSOA CADASTRA QUALQUER PRODUTO, E SE TER IRREGULARIDADE, SÓ É RETIRADO QUASE UMA SEMANA DEPOIS. VC PODE PESQUIZAR, EXISTE CENTENAS DE ANÚNCIO DO WINDOWS, NERO, VIDEO AULAS PIRATEADAS DA TV CULTURA, REPLICAS DE VÁRIAS MARCAS FAMOSAS...
COISAS QUE SE O UOL FIZER, O ML CAI DO TRONO.
POLÍTICA DE CADASTRO DE VENDEDORES, EXIGÊNCIA DE APRENSENTAÇÃO DE CONTA BANCÁRIA EM NOME DA PESSOA, TELEFONE FIXO, IDENTIDADE E CPF. EU SOU O VENDEDOR, E PARA O CLIENTE TER CERTEZA QUE SÓ QUERO VENDER, EU APRESENTARIA TODOS ESSES DADOS AO UOL. E SERIA UM VENDEDOR CADASTRADO POR DOCUMETANÇÃO. DIFERENTE DO ML, QUE ATÉ UMA CRIANÇA PODE COMEÇAR A VENDER, NÃO EXIGE-SE NADA. ANONIMATO TOTAL, SEGURANÇA ZERO.
O UOL, TEM KNOW HOW ATIVO, TEM CENTRAL DE ANTENDIMENTO A ASSINANTES 24H, ISSO É ESPETACULAR AO UOL, TEM ATENDENTES ATIVOS, ELE PODE TREINAR 15 ATENDENTES, PARA CADASTRAMENTO ATIVOS DO ML, OU SEJA, PODE PEGAR TODA A LISTAGEM DOS MELHORES VENDEDORES DO ML, E SIMPLISMENTE LIGAREM AOS VENDEDORES E FAZEREM UM CONVITE PARA ENTRAREM NO NOVO SITE, TE GARANTO QUE QUANDO QUALQUER PESSOA VER A NOVA PLATAFORMA, SE INTERESSA NA HORA.
MUITO CONTRÁRIO A LENTIDÃO DO ML, COMO O PROPRIO ML FALA, O ML É UMA EMPRESA DE INTERNET, NÃO POSSUI TELEFONE, TODO CONTATO É POR E-MAIL, E GERALMENTE DEMORA ENTRE 24 E 48 HORAS ( FALA SÉRIO ).
EU ESTIVE LENDO ALGO SOBRE O ML, E VI UMA FRASE MUITO INTERESSANTE DE UM OUTRO POSTANTE: " O ML CRIOU COM OS VENDEDORES UM CASO DE AMOR E ÓDIO", ISSO É MUITO INTERESSANTE, EXPLICO, AMOR POR QUE COLOCOU NO MERCADO MAIS DE 1000 VENDEDORES QUE SE NÃO FOSSE ELE, NÃO EXISTIRIA. ÓDIO PELO MOTIVO DA SACANAGEM EM NÃO OUVIR OS PARCEIROS VENDEDORES. ÓDIO PELAS SUPER TARIFAS, ÓDIO PELOS CADASTROS MULTIPLOS, ÓDIO PELAS TAXAS.
OLHA A PICARETAGEM DO ML: VC SABIA QUE SE VC VENDER 10 PRODUTOS DE CADA UM 1000 REAIS, SE TODAS VENDAS CONCRETIZASSEM, VC PAGARIA COMISSÃO DE 400 REAIS, E TODOS 10 COMPRADORES DESISTIREM, VC NA TEORIA NÃO PODIA PAGAR COMISSÃO, MAS PAGA-SE SIM, E PAGA-SE BEM, O VENDEDOR TEM QUE PAGAR MULTA DE 40% EM CIMA DA COMISSÃO QUE NÃO FOI PAGA INTEGRAL ( 40% DE 400 REAIS), OU SEJA, ML EMBOLSA 160 REAIS, MESMO SE NÃO FOI ENVIADO UM PRODUTO. AGORA MEU CARO AMIGO MORTAL QUE ESTÁ LENDO ISSO,,, O QUE VC ACHA DESSA PARCERIA ??? PARCERIA ???
SE O ML NÃO MUDAR MUITA COISA, ELE VAI CAIR DO TRONO, E OUTRA QUEM ESTÁ POR TRÁS DO UOL, É UM DOS MAIORES GRUPOS DE COMUNICAÇÃO DO BRASIL, ELES NÃO VÃO ENTRAR PARA PERDER, E O TO TÁ MUITO MAIS BONITO E INTUITIVO, E MAIS ONLINE, MAIS SEGURO...TÁ MAIS +.
AO ML RECOMENDO MUDANÇAS E RESPEITO COM NÓS VENDEDORES.
Bom dia amigos e vejam o que o ML fez comigo. Criei um anuncio de um Playstation 2 derrepente minha conta no mercado livre foi inabilitada. Sem explicação e ainda estão me cobrando 110,00 pelo anuncio que ficou um dia no ar. Pergunto a vocês o que devo fazer processar o mercado livre?
Grato pelo desabafo
Richard Wagner
richard@fullweb.com.br
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